おもちゃが壊れたとき、今はまずメーカーに問い合わせたり、トイザらスなどの補償サービスを使ったりする方が多いと思います。それはそれで確実な方法です。ただ、立川市には「おもちゃの病院」という修理の仕組みもあって、思い出のあるおもちゃをこの機会に見てもらうのも、なんとなく雰囲気があっていいなとわたしは感じています。
「タチカワあたり」というこの地域のメディアをやっている、おみぃです。子どもが小学生と幼児の3人いるので、おもちゃが壊れるたびに相談先を調べてきました。
この記事では、立川市でおもちゃの修理を考えるときの相談先の見方、修理と買い替えで迷いやすい分かれ道、そして持ち込む前に確認したいことを、順番に整理していきます。
まず思いつくのはメーカー修理
おもちゃが動かなくなったとき、今の時代はまずメーカーの修理窓口に問い合わせるのが一般的な流れだと思います。保証書やレシートが残っていれば、無償や割安で対応してもらえる可能性があります。
誕生日や入学祝い、クリスマスと理由が途切れないので、こうして買った直後にきちんと保証を確認しておくと、あとで困らずに済みます。
トイザらスの修理代補償サービス
ららぽーと立川立飛のトイザらスや、駅前のビックカメラ、武蔵村山のイオンモールなどは、子どものプレゼントを買うときにわたしがよく利用する店です。
トイザらスやベビーザらスでは「トイ・ワイド友の会」という修理代補償サービスに入会でき、購入から3年間、故障や破損などメーカー保証の対象外になる損害まで補償対象にできる仕組みがあります。
会費は商品の価格帯によって変わりますが、購入時にその場で加入できるので、今はこうした補償を選ぶ人が増えている印象です。
立川市にはおもちゃの病院もある
その一方で、立川市には「おもちゃの病院」という修理の仕組みがあります。市民の「物をたいせつにする心」を育むことを目的に、壊れたおもちゃを修理してくれる取り組みです。メーカー修理や補償サービスとは違い、ボランティア的な色合いのある窓口だと感じています。
個人的には、昔から使っているおもちゃをこの機会に見てもらうのは、なんだか味わいがあっていいなと思っています。効率だけを考えるとメーカーや補償の方が早い場面もありますが、思い出のあるおもちゃだからこそ、こういう窓口に出してみたくなる気持ちもあります。
令和8年度の開催日程
令和8年度（2026年度）の立川市おもちゃの病院は、4月26日（日）、6月13日（土）、7月25日（土）、10月24日（土）、11月28日（土）、1月23日（土）の年6回開催です。時間はいずれも午後1時から3時までとなっています。
ただし、天候やその他の事情によって、日にちや時間、受け入れ数などの変更や、開催そのものが中止になる場合もあると案内されています。予定を立てる際は、この前提を頭に入れておくと当日の思い違いを減らせます。
おみぃ日程は変わることもあるので直前確認が安心
会場と行き方のイメージ
会場は女性総合センター・アイムの5階作業室です。立川駅北口からペデストリアンデッキを通って行くことができ、施設自体に専用駐車場はありませんが、建物の北側に隣接して市営の駐車場・駐輪場があります。
図書館に行く要領で、2階から入ってすぐ右手にあるエレベーターで5階まで行くと簡単だと思います。
受付できる範囲と持ち物
持ち込みには1世帯2点まで、先着35点までという枠があります。取れてしまった部品や付属の部品も、まとめて持っていくよう案内されています。
直せない場合や対応できないもの
「じゅうぶんな注意を払って修理を進めますが、外観にきずが残ったり、動きなどが劣化する場合がある」という事前の了承事項が示されています。修理は必ず元通りになるとは限らない、という前提を持っておく方が気持ちの落差が少ないと感じます。
対応できないものとして、おもちゃ以外の修理（電気製品、雑貨、服飾品、貴重品など）、改造や塗装、その他事業の主旨に適さないと判断された場合が挙げられています。また、預かったおもちゃは必ず引き取りをお願いする形になっている点も、忘れずに覚えておきたいところです。
電池交換で済むか見分ける視点
おもちゃが動かなくなったとき、まず見たいのは電池です。実はこの前、クリスマスに買ったおもちゃの様子がおかしくなり、修理や保証のことをいろいろ調べていたのですが、結局は新しい電池に替えただけで直ってほっとしました。
電池を交換しても反応がない場合は、内部の基盤や配線の故障が疑われます。無理に分解せず、液漏れや発熱がないかをまず確認する方が安全です。
修理と買い替えで迷う分かれ道
| 視点 | 修理が向きやすい | 買い替えを検討 |
|---|---|---|
| 破損の程度 | 外側の破損や部品の欠け | 本体の割れや基盤の損傷 |
| 思い入れ | 思い出のあるおもちゃ | 特に強い思い入れがない |
| 部品の有無 | 部品が入手できる | 生産終了で部品がない |
実家には自分が子どもの頃に遊んでいたおもちゃがまだいくつか残っていて、動くものを見つけると感動しますし、壊れていても手放せずになんだか懐かしい気持ちになります。しかも自分の子どもが同じおもちゃで遊んでいるのを見ると、なんとも感慨深いものです。
修理できるとは限らないという前提はありますが、思い出のあるものは多少お金や手間がかかっても直せるならそれに越したことはないと、自分では思っています。
問い合わせ先と確認の流れ
問い合わせ先は立川市おもちゃの病院事務局、立川市くらし相談課消費生活センター係です。日程や受付状況が変わることもあるため、持ち込む前に一度電話で確認しておくのが安心です。
今日から始めてみませんか
今日や今週末にできる小さな一歩としては、まず壊れたおもちゃの状態を写真に撮り、症状をメモしておくことです。それだけで、電話やその場での相談がずっとスムーズになります。
わたし自身、症状をスマホで記録していったときの方が、店舗でもすぐに話が進んだ実感があります。思い出のあるおもちゃなら、メーカーや補償だけでなく、こういう地域の窓口に出してみるのも悪くないなと思っています。
まずは問い合わせ先に電話をして、開催日や対象を確認するところから始めてみてくださいね。
